jueves, 31 de diciembre de 2009

Los vinos aragoneses con los que más he disfrutado este año

31 Diciembre, 2009 por José Luis Solanilla
Un blog de
Volver a HERALDO.es
El autor destaca los siguiente 20 vinos en su blog (ver artículo completo):
Blanco Clarión, de Viñas del Vero.Blancos:
  • Borsao Blanco Selección, de Bodegas Borsao (Campo de Borja);
  • Viñas del Vero Clarión, de Viñas del Vero (Somontano);
  • Enate Chardonnay Fermentado en Barrica, de Bodegas Enate (Somontano).
Rosados:
  • Montesierra Alquézar Rosado, de Bodegas Pirineos (Somontano)
Viña Urbezo, de Bodega Solar de Urbezo, de Cariñena.Tintos jóvenes:
  • Viña Urbezo, de Bodegas Solar de Urbezo (Cariñena)
  • Olvena Garnacha Tempranillo, de Bodegas Olvena (Somontano).
  • Viña Urbezo de 2009
El Tres Picos, de Bodegas Borsao (Campo de Borja), para mí una de las mejores garnachas que se pueden comprar en España y, además, a muy buen precio.Tintos:
  • 8.0.1. de Grupo BSV (Cariñena);
  • Dominio de Longaz Premium, de Bodegas Victoria (Cariñena);
  • Care Finca Bancales, de Bodegas Care (Cariñena);
  • Tres Picos, de Bodegas Borsao (Campo de Borja);
  • Yonna, de la Bodega San Juan Bautista de Fuendejalón (Campo de Borja);
  • Reino de los Mallos Merlot, de Bodega Reino de los Mallos (Vinos de la Tierra Ribera del Gállego-Cinco Villas);
  • Aylés Tres de 3.000, de Bodegas Señorío de Aylés (Cariñena);
  • Viñas del Vero Colección Cabernet (Somontano);
  • Baltasar Gracián Esencia, de Bodegas San Alejandro (D. O. Calatayud);
  • Fagus de Coto de Hayas, de Bodegas Aragonesas (Campo de Borja);
  • Enate Syrah-Syraz, de Bodegas Enate (Somontano);
  • Alto Moncayo, de Bodegas Alto Moncayo (Campo de Borja),
  • Leles de Bordejé, de Bodegas Bordejé (Campo de Borja);
  • Anayón Garnacha Selección, de Grandes Vinos y Viñedos (Cariñena).
Blog Entre Copas y Pucheros (Heraldo.es), de José Luis Solanilla.

Servicio al cliente a través de Twitter

Curiosa historia de cómo Four Seasons ha usado el Web 2.0 para mejorar el servicio a sus clientes.

Comenta el usuario @Global_Gourmet que estaban en el Four Seasons Resort The Biltmore de Santa Barbara, Alaska, invitados para asistir a un evento profesional. La primera noche regresan a su habitación, se encuentran con amenities más un regalo, únicamente les resulta desagradable el hilo musical de hotel, e informan en Twitter:
"Okay, the turndown music in my room at Four Seasons Biltmore is so not
soothing. More appropriate for a funeral or beheading. #alaska"

No le dan más importancia, pero tras la segunda jornada del evento hay una botella de Syrah en su habitación con una carta ofreciendo disculpas por la calidad de la música:


It was brought to my attention that our turndown music was not to your
satisfaction. Please accept my sincerest apologies as this was
certainly not our intention to start your stay on this note. I have
enclosed a listing of our local radio channels in hope that you may
find a channel to your liking.

If there is anything else that we can do to improve your stay, please feel free to call.

Sincerely,
Ian Williams, Director of Housekeeping

Alguien en la sede central de Four Seasons había visto el Tweet, y había llamado a The Biltmore, donde se habían tomado la molestia de identificar al autor del Tweet ...

Historia completa en http://www.hotelchatter.com/story/2009/10/28/2273/3780/hotels/Four_Seasons_Hotels_Are_Watching_Your_Tweets_and_That_s_a_Good_Thing


miércoles, 30 de diciembre de 2009

8 Low-Cost, Quirky Hotel Amenities That Grab Attention

Family pillow fights at the Ritz-Carlton Palm Beach

For anyone who wants a fun pillow fight in their hotel room, the Ritz will provide 30 tiny silk pillows, miniature boxing gloves, mood-appropriate music and game suggestions….

“Prescription Pills” from the Roosevelt Hotel

At turn down service each night, a prescription pill bottle is placed on the nightstand. At first glance it looks a little odd – but don’t worry – it’s only filled with M&M candies….

Free Tattoos from Hotel Erwin

Catering to their countercultural clientele, Hotel Erwin is offering an “ink and stay” package that includes $100 toward a tattoo and a bottle of tequila to numb the pain [info PDF]. A $500 bonus is reportedly given if the tattoo says. “I Heart Hotel Erwin” — but I’m not sure if any guest has taken them up on that offer…


Room keys with subway pass from The Chaophya Park Hotel


Bangkok’s Chaophya Park Hotel provides their guests with room keys that double as one-day subway passes. Since the hotel lies along the MRT route of public transportation, this is a very cool amenity….

Loaner goldfish from Hotel Monaco

Guests feeling a little lonely can take a complimentary companion goldfish to their room to keep them company…

In-room guitar at the Hotel Preston in Nashville

For all you (wannabe) rockers out there, Hotel Preston can provide you with a guitar, a bottle of champagne, an iTunes gift card….along with a disposable camera to capture the fun….

Wandering Bagpiper at the Inn at Spanish Bay

Each evening, a bagpiper shows up around dusk, wandering over the dunes to end up performing on the patio. (I loving biking around this area, and know this makes for a fabulous experience – given the hotel’s natural setting by the ocean.)

Bath Sommelier at Fairmont Chicago


“For more than seven years, he’s been drawing baths for our guests. He currently offers hand-drawn baths in mint, milk, mud and sugar and seasonally offers baths with healing ingredients like chocolate, peppermint or citrus,” says Dana Weiss, the hotel’s director of public relations….

Bonus: Marching Ducks at The Peabody Hotel

Okay, I’m not sure if this should be classified as an “amenity” – but it definitely grabs attention. Since 1933, ducks march through the Peabody Hotel lobby daily at 11 AM and 5 PM – led by “duckmaster” Jason Sensat. When off duty they live at the “Royal Duck Palace” on the hotel rooftop.

You can read it at the following website: www.hotelmarketingstrategies.com.

domingo, 27 de diciembre de 2009

Nuevo hotel balneario de Alhama de Aragón

El nuevo hotel balneario de Alhama de Aragón abrirá sus puertas el 5 de marzo

El nuevo hotel balneario de Alhama de Aragón abrirá sus puertas el 5 de marzoSe han rehabilitado los antiguos balnearios Cantarero y San Roque y se ha construido un nuevo centro termal. La inversión en el complejo de cuatro estrellas supera los 12 millones.

Heraldo de Aragón, 27 de diciembre de 2009
El primer fin de semana de marzo comenzará la actividad en el Hotel Balneario Alhama de Aragón. Este centro termal es el resultado de un proyecto para reformar y unir dos antiguos balnearios de la localidad, el de Cantarero y San Roque, y aspira a ser reconocido como uno de los centros termales más avanzados de Europa.

Artículo completo: http://www.heraldo.es/noticias/aragon/comarcas/042f1_el_nuevo_hotel_balneario_alhama_aragon_abrira_sus_puertas_marzo.html

lunes, 21 de diciembre de 2009

Diseño hotelero: Inntel Zaandam (Países Bajos)

Arquitectura controvertida. El arquitecto Wilfried van Winden (WAM-architecten, Delft) ha diseñado un hotel cuya fachada se compone de modelos de casas antiguas regionales. El hotel se está construyendo en Zaandam, a 30 kilómetros de Amsterdam, y se prevé su apertura para el próximo 18 de marzo de 2010.

El hotel tendrá 160 habitaciones, piscina, gimnasio, sauna, salas de reuniones, restaurante y bar. La fachada imita los diferentes matices de verde de la arquitectura tradicional; detrás de la casita azul está la suite nupcial.

Fuente: Misset Horeca, http://www.missethoreca.nl/1078515/hotel/hotel-nieuwsbericht/GoldenTulipSlapenInZaanseHuisjes.htm

Página web de la Conferencia Eurhodip

Programa preliminar, ofertas de alojamiento y noticias sobre la conferencia en http://eurhodip.hotelschool.es:
DateProgram
10/07/2010

Arrival of the Participants
Eurhodip Board Meeting
Welcome Cocktail

11/07/2010

Excursion “Monasterio de Piedra”
Marianne Müller Award

“Tapeo”: Evening walk with Tapas through the city center

12/07/2010

Opening Ceremony
Plenary Sessions
City Marketing
Free evening

13/07/2010

General Assembly
CONPEHT Presentation
Panel Discussion

CONPEHT-Eurhodip Fair
Workshops

Gala Dinner

Se ha publicado además el Call for Papers para los Talleres sobre los temas de Destination Management, Las prácticas como aprendizaje in situ y Cooperación en educación a ambos lados del océano. El texto completo y las instrucciones para someter papers pueden ser descargados en http://docs.hotelschool.es/callforpapers.pdf.

El turismo reduce su aportación al PIB a su nivel más bajo en 13 años

ELPAIS.COM

La demanda final del sector baja tres décimas en 2008 hasta el 10,5%. - La caída en la llegada de turistas vuelve a moderarse en noviembre

AGENCIAS - Madrid - 21/12/2009

La crisis económica afectó a la demanda final turística en España en 2008 y, como consecuencia, se moderó la contribución del turismo al Producto Interior Bruto (PIB) hasta el 10,5%, tres décimas menos que en 2007 y su nivel más bajo desde 1995. Según la Cuenta Satélite del Turismo en España difundido hoy por el INE, la facturación del sector alcanzó los 113.930 millones de euros, en 2008, lo que supuso un 2,9% menos que en el año anterior. Sin embargo, a precios corrientes (que no tienen en cuenta la inflación) la tasa de variación estimada creció un 0,7%.

Artículo completo en: http://www.elpais.com/articulo/economia/turismo/reduce/aportacion/PIB/nivel/anos/elpepueco/20091221elpepueco_5/Tes

viernes, 18 de diciembre de 2009

Inauguración del Meliá Shanghai

Gran Melia Shanghai

Hospitality DesignGran Melia Heads to Shanghai

Dec 11, 2009
Designed by Spanish architect Alvaro Sans, the 686-room Gran Melia Shanghai will open this weekend as the Spanish brand's first project in China. Boasting a modern minimalist elegance, the hotel has four dining venues, a Cuban music bar, lobby bar, and rooftop lounge. The hotel's event space includes include 17 meeting rooms, a ballroom that can accommodate 800 guests, and a business center.

The REDLevel, Gran Melia's premium room category, will serve as an exclusive retreat with 119 rooms, 12 suites, one Presidential Suite and one Imperial Suite. In addition to the standard deluxe amenities offered, REDLevel guests will enjoy a private check-in area and lounge. Hotel guests also have access to YHI Spa and a comprehensive health club.

Ver artículo en: http://www.hospitalitydesign.com/hospitalitydesign/industry-news/Gran-Melia-Heads-to-1113.shtml

miércoles, 16 de diciembre de 2009

Ryanair prevé seis vuelos más con su base de operaciones de Zaragoza

Ryanair recuperará el vuelo de Málaga y prevé seis más con su base de operacionesEl nuevo vuelo a Málaga operará los martes, jueves y sábados desde el 24 de junio tras fracasar Plaza Servicios Aéreos. Tendrá un avión fijo en Zaragoza, aún sin fecha, con el que ha pactado ampliar su oferta a Marrakech, Fez, Bolonia, Venecia, París y Tenerife.

Artículo completo: http://www.heraldo.es/noticias/aragon/af5e9_ryanair_preve_seis_vuelos_mas_con_base_operaciones_zaragoza.html

sábado, 12 de diciembre de 2009

Sol Meliá To Run Melilla Puerto Hotel In Spain

-- Hotels, 12/10/2009 8:41:00 AM
PRESS RELEASE

CBRE Hotels Spain have successfully selected an operator for the Melilla Puerto Hotel inMelilla, Spain. The 139 bedroom hotel will be managed by Sol Meliá from January 2010 onwards and will be renamed as “Tryp Melilla Puerto.”

CBRE Hotels Spain advised the owners, Grupo RR throughout the advisory process. Over the next two years, Grupo RR will adapt the Melilla Puerto to conform to the Tryp brand standards.

Miguel Casas, CBRE Hotels Spain commented on the process: “The Tryp Melilla Puerto is a product in strong harbour front location. The proximity of the Melilla casino, marina and town centre combine to create a comfortable and luxurious space. We are confident that with Sol Meliá managing the hotel, there will be an improvement in the hotel even in the current uncertain marketplace.

jueves, 10 de diciembre de 2009

Las empresas eligen el menú más económico para sus cenas

CENAS DE NAVIDAD
En: El Heraldo de Aragón, 11 de diciembre de 2009


Los responsables de los restaurantes aseguran que, aunque las reservas no han bajado, se cuida mucho más el dinero que se gasta
V. Lecha

Las empresas eligen el menú más económico para sus cenasZARAGOZA.
Las cenas y comidas de empresa son otra de las tradiciones navideñas, situada casi a la altura de los grandes clásicos de estas fiestas, como los villancicos, los turrones o los regalos. Y como todas las tradiciones arraigadas, resulta difícil hacerla desaparecer. Ni siquiera la temida crisis lo ha conseguido. Los restaurantes están a rebosar para los dos fines de semana próximos, aunque según afirman los hosteleros, este año ha habido que adaptarse más al cliente.

"La gente quiere seguir divirtiéndose",asegura Pedro Cabrejas, uno de los propietarios del restaurante O Rustidor, situado en el centro comercial Independencia. Así lo demuestran los libros de reservas de los distintos establecimientos. El de Favorit -Doctor Cerrada, 8- está lleno desde hace dos semanas. En La Granada -San Ignacio de Loyola, 14- no queda libre ningún jueves, viernes y sábado de diciembre desde hace un mes. Todos aseguran que el número de reservas no ha bajado respecto a 2008 (Foto: El jefe de cocina de La Granada, Pablo Tomás, prepara el plato de uno de los menús que ofrecen.. j. c. arcos).

Pero sí que notan un cambio: la gente cuida más el gasto. Pedro Cabrejas explica que se miran muchas opciones antes de decidirse por un sitio. Y una vez elegido el restaurante, se opta por el menú más económico. En
el O Rustidor, ofrecen tres posibilidades a 28, 29,90 y 33,90 euros. "El que se lleva la palma es el de 28", afirma el propietario. 

Ver artículo completo: http://www.heraldo.es/noticias/sociedad/las_empresas_eligen_menu_mas_economico_para_sus_cenas.html


martes, 8 de diciembre de 2009

La recuperación del mercado hotelero empieza en Londres

London's Connaught hotelTras 13 meses consecutivos de decrecimiento, el mercado londinense lidera la recuperación del sector hotelero europeo. Noviembre ha sido un mes excelente, con un aumento de RevPar del 10% en comparación con el mismo mes del año pasado (de £119 a £138). Factores en la mejora son la recuperación del mercado de conferencias y reuniones, que tuvo su crisis más aguda hace un año, así como un crecimiento del mercado de ocio, gracias a eventos como las ATP World Tour Tennis Finals. Finalmente, el cambio de la libra frente al euro ha convertido la capital inglesa en un destino un 30% más barato que hace un año.

Artículo original: London leads recovery among European hotels, Caterersearch, http://www.caterersearch.com/Articles/2009/12/07/331290/london-leads-recovery-among-european-hotels.html.

sábado, 5 de diciembre de 2009

Presentación oficial de la XVII Conferencia de Eurhodip Zaragoza 2010

El pasado 1 de diciembre, el excmo. prof. Carlos Pérez Caseiras, rector magnífico de la Universidad San Jorge, dña. Eugenia Ferrer, representante de Zaragoza Turismo y Jeroen Oskam, director de la Escuela de Dirección Hotelera de Zaragoza, presentaron la XVII Conferencia Anual de Eurhodip que se celebrará en 2010, del 10 al 14 de julio, en nuestra ciudad. La presentación tuvo lugar en la Asemblea Plenaria de la asociación de escuelas europeas de hotelería, en el congreso que este año se celebró en Bolonia, Italia.

La conferencia de Zaragoza estará dedicada al tema de Marketing de Ciudades. Asimismo, se organizarán talleres sobre:
  1. La Gestión de Destinos (Destination Management)
  2. La adquisición de competencias directivas: la práctica como aprendizaje in situ (Training managerial skills: Internships as "Learning on Location")
  3. Cooperación a ambos lados del océano.
Página web del congreso: http://eurhodip.hotelschool.es.

jueves, 3 de diciembre de 2009

'Turnaround management', o cómo armarse contra la crisis

HOSTELTUR • 03.12.2009

Para algunos hoteles el principal problema no es, a estas alturas de la crisis financiera y económica, mantener sus márgenes. En este momento puede tratarse de salvarse o hundirse. El  'turnaround management' puede marcar una gran diferencia, según los expertos. ¿Cuáles son sus respuestas a las 20 preguntas críticas que debería plantearse?
Hay muchas posibilidades para hacer frente a la crisis. Los profesores de Gestión Hotelera Dr. Jan Adriaanse (Universidad de Leiden), Dr. Jean-Pierre van der Rest (Escuela de Dirección y Administración Hotelera de La Haya), Dr. Frans van den Broek (Escuela de Dirección y Administración Hotelera de La Haya) y Dr. Jeroen Oskam (Escuela de Dirección Hotelera de Zaragoza), aseguran que es necesario aproximarse a la crisis desde el campo especializado del “turnaround management” o gestión para la reversión de la crisis, y aplicar este conocimiento en la práctica habitual de aquellos hoteles que aún siguen funcionando de manera saludable.
Esto significa elaborar un escenario en el cual la empresa hotelera se ve repentinamente inmersa en una crisis imprevisible. Por ejemplo: como consecuencia de la crisis financiera descienden las ventas en un 20% y quiebra, al mismo tiempo, el cliente principal del hotel, por lo que las ganancias se convierten en pérdidas. De acuerdo con la ciencia del “turnaround”, la forma de operar consiste primero en la estabilización de la situación de la tesorería por medio de una mejora en la gestión de la liquidez, la venta de activos no esenciales y una gestión más eficaz del capital de trabajo. A continuación se realiza un análisis crítico del equipo directivo y de las relaciones con los grupos de interés externos. ¿Cómo funcionan los directivos? ¿cuál es la relación entre los travel managers y los clientes? ¿por qué ponen dinero los inversores en este hotel, y por qué hacen negocios los clientes con nosotros? De la misma manera, tienen que reexaminarse la visión y la estrategia del hotel y habrá que redefinir cuáles son sus actividades centrales.

Diseñar un plan de acción
El “turnaround management” significa, por tanto, para estos profesores, el diseño de un plan de acción operacional. Este plan prevé posibles recortes de gasto, desinversiones y externalización de actividades (outsourcing), mejoras en las ventas y en el marketing, en los procesos empresariales y en la información de management. Al terminar esta fase del “turnaround”, la empresa hotelera renovada puede diseñar, de nuevo, planes de futuro, como la promoción de la innovación -en cooperación con otros socios o no-, u otras formas de creación de mercado.
 
La recomendación clara, ante este momento, es la de crear hoy mismo en la empresa un equipo que analice las oportunidades que brinda la crisis de crédito. Un grupo de cinco personas críticas e inteligentes que después de encerrarse por un máximo de dos días –quizás justamente en un hotel de la competencia- vuelva con un plan de acción práctico y efectivo para superar brillantemente el próximo período. “Responder a veinte preguntas críticas (vea el cuadro adjunto) puede ser un primer paso. Aunque no sean limitativas, diversos estudios han demostrado que las respuestas a estas preguntas resultan esenciales en cualquier situación que demande una aproximación de turnaround. Obligan a sostener una mirada crítica hacia la política de la empresa. Permiten comprender mejor las debilidades y amenazas de la empresa y ofrecen, de manera explícita e implícita, ideas para mejoras operacionales y un mejor aprovechamiento de las oportunidades del mercado”, explican. “Ni idea” puede ser una respuesta; sería una señal de una posible debilidad en la organización. Aconsejan también formular, por cada pregunta, un mínimo de dos acciones medibles e iniciarlas de inmediato. “De esta manera –aseguran-, pueden implementarse 40 cambios rápidos y concretos en la organización. Cambios que hacen del hotel una organización más robusta, por si la tormenta de la crisis se intensificara aún más en los próximos meses”.
Los profesores plantean 20 preguntas críticas que deberían ser respondidas por un equipo de análisis, y que puede conocer si lee o se descarga el documento adjunto en formato pdf.
 
Texto adaptado de los profesores Dr. Jan Adriaanse, vinculado a la Universidad de Leiden y a la agencia de consultas WissemaGroup en La Haya; Dr. Jean-Pierre van der Rest, profesor en la Escuela de Dirección y Administración Hotelera de La Haya, entre otras cosas se dedica al tema de empresas hoteleras en dificultades financieras y de turnaround management en el sector hotelero; con la colaboración de Dr. Frans van den Broek, profesor de español en la Escuela de Dirección y Administración Hotelera de La Haya; y Dr. Jeroen Oskam, director de la Escuela de Dirección Hotelera de Zaragoza.

Artículo original en Hosteltur: http://www.hosteltur.com/noticias/65101_tournaround-management-como-armarse-crisis.html
Descarge versión impresa: http://www.hosteltur.com/fdb/turnaround.pdf

viernes, 27 de noviembre de 2009

Grupo Tragaluz. Emprendedores desde 1987.


"Sorprender, apostar. Arriesgar y, sobre todo, ser los primeros" y desde esa premisa en 1987 el Grupo Tragaluz en este momento tiene 13 restaurantes y un hotel en Barcelona, el Hotel Omm.
“Grupo Tragaluz es una empresa familiar que se ha guiado siempre más por la intuición y por el deseo de ver sus sueños cumplidos que por estrategias de mercado y planes de expansión” y lo cuentan en su vídeo en Economista.es TV

jueves, 26 de noviembre de 2009

El crucero más grande del mundo (2)

Hace tres semanas reflejamos en este blog la noticia de la entrega del crucero más grande del mundo. La empresa publica videos del barco así como un blog de su presidente en la página web de la "Oasis of the Seas".

Congreso Eurhodip 2009, Bologna


Del 28 de noviembre al 2 de diciembre se celebrará en Bolonia, Italia, el congreso anual de Eurhodip. El tema de este año es el de "Autenticidad y calidad - soluciones para retos globales" ("Authenticity and quality - Solutions for global challenges"). Participarán evidentemente las escuelas de Sevilla y la de Zaragoza. Durante la asemblea general se presentará el próximo congreso, que se celebrará del 10 al 13 de julio de 2010 en nuestra ciudad (17th Annual Eurhodip Conference Zaragoza 2010: City Marketing).

El programa de la conferencia de Bologna:

Monday 30th November 2009

    9.00 am:     Formal opening of Eurhodip Conference:
                     
«Catering in Europe: authenticity and quality - Solutions for
global challenges»
               
AUTHORITIES GREETS:
Tourism Ministry and Emilia Romagna Presidency.
    10.00 am:    Plenary session
                      
«The importance of catering trades for employment
and economic development in Europe»                       
                        
SUBJECTS:    
°    Innovation in the european catering              
°    The referred factory system in hotel and catering sector
°   Supply and demand: italian view
°   Characteristic of the new occupational demand
°    New approaches to win the actual economical crisis

RELATORS:                     
Andrea Babbi         
Enrico Letta

    11.30 am:     Coffee break
    12.00 pm:     Plenary session
                          
«Prospects for the future: authenticity and quality»                   
SUBJECTS:
°    Tradition as the basis of innovation        
°    Traditional Local values in catering development         
°    The preservation of the local eno-gastronomical heritage
°    Vanguardistic creative cuisine
°    Science's impact in the catering sector

                          
RELATORS:        
Massimo Bottura 
Davide Cassi

    1.00 pm:      Lunch Buffet
    2.30 pm:     Plenary session

«Higher education: needs and offers in hotel and catering sector in Europe»

                        
SUBJECTS:    
°    Education to protect the new quality 
°    Educational supply in Europe    
°    New ideas as economical source
°    The supply scenario evolution and new
hospitality models

RELATORS:     
Giancarlo Dall'Ara
Patrizio Bianchi

    4.00 pm:     Eurhodip Competition:
Marianne Muller Award 2009

Página web del congreso: http://bologna-eurhodip.com

lunes, 23 de noviembre de 2009

Nueva web Grupo Lezama


La página web completamente actualizada incluye Historias de mi Taberna, blog de D. Luis Lezama, con historias y recetas de la Taberna.

"No te haces rico con una estrella Michelín"

HLN.beEl que un restaurante tenga estrellas Michelín, no significa que el negocio vaya bien. Un análisis del periódico belga Het Laatste Nieuws de las cuentas anuales de veinte restaurantes belgas de renombre, demuestra que la mitad de ellos está en números rojos.

Patrimonio negativo
Nueve dueños de prestigiosos restaurantes con estrellas Michelín, como Koopvaardij de Stabroek, 't Zilte de Mol y Hertog Jan de Brugge, cerraron el año 2008 con un patrimonio negativo, o sea con deudas superiores al valor de sus empresas, según el estudio del periódico.

"Excelentes chefs que al mismo tiempo son buenos gestores, son más la excepción que la regla", de acuerdo con el consultor de hostelería Filip Nicasi. "Los chefs de estrellas se sienten más como artistas que como gestores [...]. Quieren ser creativos en la cocina y se preocupan poco de la salud financiera de su empresa".

Los restaurantes de tres estrellas sí funcionan bien
Sólo los mejores restaurantes de tres estrellas Michelín - Hof van Cleve de Kruishoutem y De Karmeliet de Brugge - combinan los buenos resultados gastrónomicos con los financieros. "Sus tres estrellas hacen que exista un público siempre deseoso de visitarlos", según Nicasi. Sus chefs son "ejemplos de la imprescindible combinación chef estrella-gestor estrella".

Artículo original: http://www.hln.be/hln/nl/942/Economie/article/detail/1032569/2009/11/23/Michelinsterren-maken-niet-rijk.dhtml

Cursillo sobre uso de visualizadores o cámaras de documentos en las aulas

http://lapizarradigital.es/wp-content/camara-de-documentos-o-visualizador-lumens.jpgVer también: http://lapizarradigital.es

Este jueves 26 de noviembre del 2009 se celebrará en Zaragoza un cursillo sobre uso de visualizadores o cámaras de documentos en aulas de colegios e institutos equipadas con pizarras digitales.

José Luís Mendez Adell de de la empresa Lumens, explicará cómo se pueden utilizar las cámaras de documentos o visualizadores en las aulas.

El contenido de su ponencia incluye:

  • Instalación del visualizador
  • Ejemplos de utilización
  • Uso combinado con pizarras digitales interactivas.
  • Presentación de la gama Lumens

Fecha: jueves 26 de noviembre del 2009

Horario:

16 h 00: Café de bienvenida

16 h 30: Introducción y presentación del cursillo

16 h 45: Uso de visualizadores o cámaras de documentos en las aulas

18 h 30: Preguntas y clausura del curso.

Asistencia gratuita

Lugar: Escuela de Dirección Hotelera de Zaragoza

Escuela de Dirección Hotelera de ZaragozaEdificio CAI Avda.

Alcalde Sainz de Varanda, 1-3

50009 ZARAGOZA

Un hijo de Niki Lauda intenta captar empresas que financien Gran Scala

International Leisure Developement, la empresa promotora del complejo de juego y ocio Gran Scala busca financiación a toda costa para levantar en un páramo de Ontiñena uno de los mayores centros recreativos del mundo. Casi dos años después de su fastuosa presentación sin que haya habido más avances que el pago de una señal de unas fincas yermas y una ley creada por el Ejecutivo autonómico diseñada a la medida de la promotora, ILD ha confiado en la empresa de un hijo del afamado expiloto de Fórmula 1 Niki Lauda la búsqueda de capital proporcionado por empresas solventes.

Y ante las propuestas...ya aparecen críticas y defensores de todo lo contrario. Partidarios y opositores de este hecho se alían en una red social.

sábado, 21 de noviembre de 2009

Quehotelreservo blog sobre nuestra escuela

Entrevista sobre nuestro blog en http://quehotelreservo.es.

Escuela de Hotelería: donde aprender el oficio

Por Brenda Zaniuk, el 20 de Noviembre de 2009

La Hotelería nos ocupa a todos dado que es uno de los servicios necesarios y más fuertemente vinculados al Turismo; incluso aunque no nos ocupemos en el rubro.

Y es que es gracias a estos establecimientos que las diversas zonas turísticas de nuestro país pueden surgir, resurgir o mejorar su perfil turístico, pues un huésped bien atendido no sólo volverá sino que, además, hará la recomendación.

Con igual preocupación, dedicación y ocupación, las Escuelas de Hotelería preparan a los profesionales que mejorarán los servicios del sector y es por esta razón que hemos querido conocer más acerca del enfoque que estos profesionales tienen del turismo en España.

Para esta misión, entrevistamos a Jeroen Oskam, responsable de una Escuela de Hotelería, Zaragoza Hotel Management Group, iniciativa conjunta del Grupo Lezama (restaurantes y hoteles en España y EEUU) y de la fundación Universidad San Jorge, Zaragoza, así como de su blog Dirección Hotelera.

En esta Escuela de Hotelería se trabaja para “introducir en España un modelo innovador de formación para la profesión hotelera con estudios empresariales, a nivel universitario, especializados en este sector”.

- ¿Cómo surgió la idea/necesidad de hacer un blog? ¿Qué objetivo persigue con el mismo?
- Hay dos razones
. Primero, al ser innovadora la orientación de nuestros estudios, necesitábamos un medio para explicar lo que estamos haciendo.

Perfil de la Escuela en Facebook

Perfil de la Escuela en Facebook

El público nos confundía con estudios técnicos para camareros y cocineros porque no conocían este tipo de estudios (que por cierto, en el norte de Europa y en Estados Unidos son muy habituales). Explicamos lo que hacemos nosotros mismos y lo que nos interesa destacar del sector para aclarar en qué consiste estudiar dirección de empresas hoteleras.

Al mismo tiempo, refleja la función que tenemos frente a la sociedad: no nos podemos limitar a transferir conocimientos, sino que tenemos que cuestionar lo que vemos y transmitir una curiosidad a nuestros estudiantes. De ahí que se hayan hecho cada vez más importantes las noticias sobre el sector.

- ¿A qué tipo de turismo está destinado el blog?
- En realidad, preferimos no hablar de turismo.
Hay muchas escuelas de turismo que tienen una orientación distinta.

Al fin y al cabo, sobre todo en una ciudad como la nuestra, la mayoría de la gente que pernocta en los hoteles no son turistas. Nosotros estudiamos empresas hoteleras, y nuestro blog se dirige a estudiantes, a futuros estudiantes y antiguos alumnos, y a profesionales del sector.

- ¿Sirve de ayuda Facebook para lograr más trascendencia y mejorar la comunicación?
- Es esencial.
En las escuelas enseñamos que los hoteles (y otras empresas) tienen que usar las posibilidades del Web 2.0, pero muchas escuelas sin embargo están ausentes. Como muchos estudiantes están en Facebook, es donde tenemos más audiencia, y más interacción.

- ¿Cómo se preparan los jóvenes para participar laboralmente en el mercado hotelero?
- Como directivo
s, tienen que añadir a los estudios tradicionales de Empresariales, unas fuertes habilidades sociales, porque es un sector en el que se trabaja con gente, y conocer idiomas.

En Europa vemos que los graduados en hotelería con estas cualidades son incluso ya muy demandados en otros sectores.

- En el blog hay artículos sobre diferentes destinos, ¿también dan noticias del sector?
- Nuestra intención no es simplemente informar y repetir lo que dice la prensa profesional (Hosteltur u Hotels Magazine por ejemplo), sino aportar aspectos menos conocidos y cuestionar lo que se está haciendo.

Desde luego reflejamos lo más importante de nuestra región, Aragón, o hechos muy significativos para España en general, pero también queremos señalar que hay evoluciones interesantes en países emergentes donde nuestros estudiantes podrán tener su futuro profesional.

- ¿Cómo ve la actualidad del sector turístico en el país?

- Aparte de la crisis mundial, el derrumbe de la especulación en construcción afecta más a la economía española, y dentro de ella, a la hotelería.

Hace un par de años, se construían a veces hoteles no para que rindiera su operación, sino especialmente por las ganancias que podía generar la compraventa de las instalaciones. Ya no es así. Este cambio hace precisa una profesionalización de la dirección y gestión en hotelería.

- ¿Cómo pueden participar los lectores de su blog?: opinar en comentarios, enviar noticias, foros, etc…
- El blog admite reaccionar a las noticias publicadas
. Tenemos la mayor interactividad en Facebook, donde se reproduce el blog pero donde además nuestros seguidores pueden colgar noticias, comentarios y fotos.

viernes, 20 de noviembre de 2009

105 pequeñas delicias a concurso en Zaragoza


El certamen se convierte en el más largo de cuantos se celebran en toda España y sirve de modelo a otros de la región.
JOSÉ LUIS SOLANILLA. Zaragoza

Un año más, se confirma la tendencia al alza que viene caracterizando al Concurso Provincial de Tapas de Zaragoza, que desde hace 15 años organiza la Asociación de Empresarios de Cafés y Bares. Este año, el certamen da un importante salto cuantitativo y cualitativo. Por primera vez, se supera el centenar de establecimientos concursantes, con un incremento del 20% respecto a la edición anterior. La otra gran novedad es la ampliación del periodo de concurso, que pasa de cinco a diez días.

martes, 17 de noviembre de 2009

Alumnos de gastronomía crean postre con viagra

Elpais.com.co - AP

La gastronomía colombiana cuenta desde este viernes con el "postre de la pasión", cuyos principales compuestos son la fruta de maracuyá y el principio activo del viagra en una solución no peligrosa, según Juan Sebastían Gómez, uno de sus creadores.

Pero el lanzamiento del producto aún debe contar con el riguroso análisis y visto bueno de las autoridades de alimentos y bebidas.

El "postre de la pasión", que se prepara con cinco ingredientes, incluye en los mismos el principio activo del viagra, fue una idea de cuatro estudiantes de la Escuela de Gastronomía del estatal Servicio Nacional de Aprendizaje, Sena, en el departamento del Quindío.

"Quisimos salir de esa línea recta que siempre va a lo mismo. Desviamos el tema hacia algo afrodisiaco, un tema muy interesante e innovador, en este caso. No era usar la pastilla azul como tal, sino reinterpretarla de otra manera que sería en este caso una espuma", dijo en diálogo con la AP Juan Sebastián Gómez, uno de los creadores del postre.

Gómez y otros tres de sus compañeros, Carlos Romero, Cristian Suárez y Stiven Realpe, entre los 17 y 23 años de edad, presentaron su propuesta como participantes en "Gastronomía 2009", un evento anual que se lleva a cabo en Bogotá, donde también se presentan reconocidos chefs internacionales como el mexicano José Ramón Castillo, el italiano Donato de Santis, ex cocinero de Versace, el vasco Borja Blázquez, el japonés Toshiro Konishi y la colombiana Malka Espinel.

"La receta ha venido con un acompañamiento médico que nos ha indicado la cantidad a disolver para poder usarla sin peligro", explicó Gómez.

El cocinero colombiano aclaró que no se trataba de excluir a nadie del preparado, pero por tratarse del uso de un medicamento "tratamos de excluir a aquellas personas con problemas cardíacos. Queremos ser claros, coherentes y muy éticos para que no se presente ningún inconveniente". El postre ha sido probado solo en privado por personas entre los 18 y 32 años, precisó.

"Esas mujeres quedaron sin palabras", dijo Romero al ser interrogado sobre la reacción de sus respectivas novias.

Gómez señaló que el costo de cada postre estaría entre los 15 y 16 mil pesos.

Noticia original: http://www.elpais.com.co/paisonline/notas/Noviembre132009/postreconviagra.html

Kopi Luwak: El café más caro del mundo

El café más caro del mundo se llama Kopi Luwak y se produce en Indonesia.

En Estados Unidos una taza puede costar unos $ 40, 00 y la bolsa de medio kilo llega a venderse entre los $100,00 y $ 400,00.

El exótico Kopi Luwak tiene un complicadísimo y poco común método de producción que explica su valor y lo convierten en una rareza del mundo gastronómico.

El grano es procesado de forma "orgánica" en el aparato digestivo de la civeta o luwak (nombre en lengua indonesia) de un pequeño animalito marsupial. Para obtener el café se debe alimentar a la civeta con el fruto maduro de los cafetales. Al no poder digerir el grano el animal lo desecha en el campo donde es cuidadosamente recogido por los trabajadores. Los jugos gástricos de la civeta son los encargados de fermentar el grano. Fermentación que da un gusto muy especial al café. Una vez recolectados los granos son lavados y tostados solo ligeramente para no estropear los complejos sabores que se han desarrollado durante el proceso digestivo. La recolección es tan complicada (completamente manual y artesanal) que solamente se producen entre 200 y 300 kilos por año

De aroma fuerte, espeso, con ligero sabor a chocolate, fresco, así es su sabor para quien lo ha probado.


lunes, 16 de noviembre de 2009

COMUNICADO: La apuesta de Fuerte Hoteles por los huertos ecológicos se completa.

Fuerte Hoteles lanza un comunicado con su apuesta por el desarrollo sostenible y el cuidado del medio ambiente.

Fuerte Hoteles, empresa andaluza caracterizada por desarrollar una hotelería comprometida con el respeto y cuidado del medio ambiente, cuenta ya con un huerto ecológico en cada uno de sus establecimientos. La red hotelera acaba de poner el último eslabón a su cadena ecológica, inaugurando un nuevo espacio de estas características en uno de sus hoteles con más historia, el Fuerte Marbella.

Actualmente, todos los hoteles de la cadena andaluza cuentan con un espacio de este tipo que, además de aportar productos sanos y saludables que incorporar a su cocina y hacerlo de una forma ecológica, ha supuesto también en los últimos años una actividad alternativa para los huéspedes de Fuerte Hoteles, a través de su programa de entretenimiento denominado "Experiencias".

sábado, 14 de noviembre de 2009

¡Ir a ver un anuncio de una cadena hotelera de 1:39 horas por sólo 6 euros!

Hotels Magazine describe la excelente cooperación entre Paramount y Hilton en la realización de la nueva película Up in the Air con George Clooney. Los hoteles que salen en la película son de Hilton, y también lo es la tarjeta de lealtad del protagonista (Hilton HHonors Diamond VIP). La empresa ha lanzado su propia página web con actividades promocionales vinculadas con la película, entre ellas el sorteo de un millón de puntos Hilton HHonors, el status de Hilton HHonors Diamond VIP durante un año y un viaje a París que incluye billetes aéreos para dos, las pernoctaciones en el Hilton Arc de Triomphe Paris y transporte entre aeropuerto y hotel.
Página web de Hilton: http://www.hilton.com/UpintheAir.
Página web de la película: http://www.theupintheairmovie.com/
Página Facebook de la película: http://www.facebook.com/UpInTheAirMovie

Noticia en Hotels Magazine: http://www.hotelsmag.com/article/CA6706249.html?nid=4334

viernes, 13 de noviembre de 2009

Secretaría española de CONPEHT

Tras el reciente XIX congreso de la Confederación Panamericana de Escuelas de Hotelería, Gastronomía y Turismo, nuestra profesora Maitee Amezqueta ha sido nombrada como Coordinadora de la Secretaría para Asuntos Españoles de esta federación, representando a nuestra escuela. Pasará así a formar parte de la Junta Directiva de esta organización. El presidente de la CONPEHT, el sr. Bolívar Troncoso-Morales, ha elogiado la dinámica participación de la Escuela de Hotelería de Zaragoza en los eventos de la confederación. Esperamos que en los próximos años nuestra participación en la Confederación Panamericana refuerce la internacionalidad de nuestra escuela, y que al mismo tiempo podamos apoyar activamente las iniciativas dirigidas a España y a Europa de esta organización y sus miembros.

jueves, 12 de noviembre de 2009

Cata de vinos 'Grand Cru' én Los Caprichos del Portal

Posiblemente, el mejor vino del mundoAyer se celebró en Los Caprichos del Portal una cata guiada por la enóloga francesa Valerie Nods, de cinco vinos 'Grand Cru' 'franceses: el Château Pétrus de 1995, a € 2.000 la botella, Château Margaux 2006, Château Latour 2001, Château Angelus 2001 y Château D'Yquem 2003 y, para acabar, un champán Henry Abelé Sourire de Reims Cuvée Prestige. Con la cata se sirvió un jamón ibérico de bellota de Jabugo con denominación de origen.

Ver noticia original: Posiblemente, el mejor vino del mundo, en el Heraldo de Aragón, 13 de noviembre de 2009.
http://www.heraldo.es/noticias/sociedad/posiblemente_mejor_vino_del_mundo.html



Evernote como herramienta de gestión

Evernote es un programa gratuito para guardar y sincronizar notas que se ha hecho muy popular por algunas de sus características, como el de hacer buscables las notas en formato imagen (por ejemplo, fotos de documentos sacadas con un teléfono móvil), el acceso a través de internet o las versiones para IPhone y Blackberry. En el blog del programa, John Andrews, chef del restaurante Victoria Station, explica cómo usa el programa para gestionar su restaurante:clutter
  1. Coordinar proveedores;
  2. Encontrar nuevos ingredientes y crear nuevas recetas;
  3. Tenerlo todo oranizado estés donde estés;
  4. Deshacerte de papeles;
  5. Entrenar a su personal;
  6. Un backup completo de su vida en restauración;
  7. Archivar ideas para el rediseño de la página web;
  8. Creación de menús de manera colaborativa;
  9. Proyectos de cátering;
  10. Un sistema a medida.
La explicación de cómo hace todo esto se encuentra (en inglés) en http://blog.evernote.com/2009/10/27/10-ways-to-run-a-restaurant-with-evernote-by-chef-john-andrews/.

martes, 10 de noviembre de 2009

Proyecto E-World: ¿Qué significa ser emprendedor en diferentes culturas?

La Escuela de Dirección Hotelera de Zaragoza participa en un proyecto de investigación internacional, liderado por la Missouri State University, sobre la percepción de las características que definen a empresarios en diferentes culturas.

http://library.csun.edu/kdabbour/images/intercultural.gifProbablemente conocerá a gente que ha empezado su propio negocio. Estas personas usualmente exhiben unas características de creatividad, innovación y la disponibilidad de tomar cierto grado de riesgo. En muchos países estas personas pueden ser llamadas “emprendedores de éxito.” El objetivo de la investigación de E-World es evaluar si la percepción de qué define a estos emprendedores de éxito depende de diferencias culturales.

La información obtenida será útil para personas que deseen realizar negocios en el exterior. Esta información también se puede utilizar en el aula para instruir a estudiantes y directivos en universidades, institutos tecnológicos, y otras organizaciones alrededor del mundo. Se espera que esta información sea útil para entender mejor los negocios y el emprendizaje en otras culturas.

Si desea participar en esta investigación, le rogamos nos mande un correo a: dir@hotelschool.es. ¡Muchas Gracias!

lunes, 9 de noviembre de 2009

Gold Key, premios de diseño hotelero

Esta mañana se anunciaron, en la International Hotel/Motel & Restaurant Show, los ganadores de los Gold Key Awards for Excellence in Hospitality Design. En la ceremonia, celebrada durante un desayuno en el Mandarin Oriental Nueva York, se homenajeó a los ganadores, finalistas y a la "Diseñadora del año" Alexandra Champalimaud.

Los ganadores de los premios de 2009 son:

Best Hotel Design - Resort
BAMO (San Francisco, CA) for Four Seasons Resort Bora Bora (Tahiti)

Four Seasons Resort Bora Bora /> exterior > Welcome to Four Seasons Resort Bora Bora.

Best Hotel Design - Urban
Yabu Pushelberg (New York, NY) for Las Alcobas (Polanco, Mexico)
yvonne-domenge-visin-antolgica-museo-de-arte-moderno-museum-of-modern


Guest Room
Clodagh Design (New York, NY) for Miraval Guestrooms (Catalina, Arizona)

Lobby/Reception
AB Concept (Hong Kong) for Shangri-La's Far Eastern Plaza Hotel (Tainan, Taiwan)http://www.shangri-la.com/uploadedImages/property/Tainan_(Far_Eastern_Plaza)/hoteldetails.jpg

Lounge/Bar
Marcel Wanders Studio (Amsterdam, The Netherlands) for Mondrian Miami (Miami Beach, FL)

Greater Miami, Florida, United States, North America: The Mondrian South Beach sports a whimsical modern-fairy-tale design by Marcel Wanders.

Restaurants - Casual Dining
AB Concept (Hong Kong) for Jen Café at Hotel Jen (Hong Kong)



Restaurants - Fine Dining
STEPHANIEGOTO (New York, NY) for Corton (New York, NY)
Corton Llc

Spa
Richardson Sadeki (New York, NY) for Lapis at Fontaine Bleau Miami Beach (Miami Beach, FL) BAMO (San Francisco, CA) for The Spa at Four Seasons Bora Bora (Tahiti)

http://www.eliteflooringofnaples.com/images/FB%20spa.jpg


Suite
BAMO (San Francisco, CA) for Four Seasons Resort Bora Bora (Tahiti)

Fuente: nota de prensa, en Hotels Magazine, http://www.hotelsmag.com/article/CA6706214.html?nid=4334