martes, 14 de septiembre de 2010

Inicio del curso para nuestros estudiantes internacionales

El 13 de septiembre iniciamos el curso para nuestros estudiantes internaionales. Un grupo de 18 estudiantes, compuesto tanto por estudiantes del European Bachelor of Hospitality Management como por estudiantes de intercambio, empezaron su estancia en Zaragoza con una introducción a la escuela y a la vida en nuestra ciudad.

El día 14 se realizó una visita al Hotel Híberus, durante la cual el director general del hotel, el sr. Luis Miguel Cotes, explicó el diseño del hotel y sus consecuencia para las operaciones del mismo. Se dio así también inicio al módulo de Hospitality Design and the Environment, que junto con los de Understanding and Managing People, Hospitality Management in Action, Hospitality Resourcing and Business Performance, Managerial Accounting y Research Methods, componen su programa de estudios que realizarán este año, en inglés, en nuestra escuela.

El programa introductorio se cerró en las playas de Zaragoza. ¡Bienvenidos, y os deseamos mucho éxito en las aulas y durante las prácticas!


domingo, 12 de septiembre de 2010

En Berlín el turismo crece y los precios 5* caen

Gracias a que la capital alemana se ha convertido en destino turístico de moda, se ha visto un crecimiento explosivo del turismo en esta ciudad: habrá alcanzado los 20 millones de pernoctaciones a finales de este año, con 112.000 camas en 700 establecimientos. No obstante, en el segmento de lujo se ha producido una sobreoferta que ha dejado a las tarifas en una espiral negativa. Los próximos meses, veremos nuevas aperturas que agravarán este problema: el Hotel Scandic en la central Potsdamer Platz, en octubre, y en noviembre, el nuevo Lifestyle hotel de NH Hoteles en el distrito Friedrichschain. En la Alexanderplatz se prevé una nueva apertura del Grupo Holiday Inn, mientras que también Waldorf Astoria está preparando un hotel cerca de Zoologischer Garten. La ocupación de los hoteles de cinco estrellas ronda el 50%.

Fuente: http://www.thelocal.de/society/20100906-29639.html.

miércoles, 8 de septiembre de 2010

¿Hoteles sin balcones?

E-Hotelier reproduce sin comentarios una noticia de la web satírica The Daily Squib sobre una nueva directriz que prohíbe los balcones en los hoteles andaluces, para evitar que turistas británicos dejen los sesos en las terrazas de las piscinas. La web cita a un tal Carlos Endemol, "Ministro de Turismo andaluz": Intentamos dar un servicio a la gente británica que suele estar tan borracha que se caen de los balcones y saltan de ellos, pero las operaciones de limpieza empiezan a ser demasiado costosas. Y reacciones de turistas ingleses que dejarán de ir a España o irán a Portugal que les quitan los balcones, en un inglés poco traducible:
"We've already booked our holiday in Benidorm and now we're going to fookin' lose out, innit. I paid £70 for a three week holiday and I want my bloody money back. What's the point without fookin' balconies. It's tekkin' all the fun out of it. Cheap booze and balcony jumping, I paid my money, innit? I'll have to go to Portugal or summat," Billy Cragger, 27, from Leeds told the Mirror.
Otras noticias en la portada de la web: "Hague: no soy gay pero mi novio sí", "Investigación masiva tras ganar Inglaterra un partido de cricket".
Fuentes: http://ehotelier.com/hospitality-news/item.php?id=P19359 y http://www.dailysquib.co.uk/?c=117&a=2431.

martes, 7 de septiembre de 2010

John Cleese sobre el estado de ánimo creativo

Clase maestra de John Cleese sobre creatividad (en inglés). Demuestra la importancia de procesos inconscientes para la creatividad y la necesidad, como consecuencia de ello, de aislamiento, o de "encerrarse como una tortuga". No sabemos de dónde nos vienen nuestras ideas; pero seguramento no es de nuestros ordenadores.



Otra observación interesante de John Cleese se refiere al autoconocimiento: Saber que se te da bien una cosa requiere las mismas habilidades que las necesarias para realizar esa cosa. En otras palabras: La mayoría de la  gente que no tiene ni idea de lo que están haciendo, realmente no tiene ni idea de que no tiene ni idea de lo que están haciendo. Idea que, a su vez, explica la falta de creatividad en muchos sitios.

lunes, 6 de septiembre de 2010

Lo que más necesitan los clientes: WiFi

Informa el Los Angeles Times sobre una encuesta realizada entre 53.000 viajeros sobre qué facilidades ofrecidas por hoteles consideran más útiles. Todavía se valora un colchón cómodo y un buen desayuno, pero el claro favorito de todos los entrevistados es el WiFi gratuito.

En el segmento intermedio, el 96% de los viajeros dice haber tenido acceso gratuito a WiFi; en hoteles de bajo coste, un 64%. En hoteles de lujo, ninguno de los encuestados había tenido WiFi gratuito.

Los hoteles compiten ya con muchas empresa que ofrecen WiFi gratuito, como Starbucks y MacDonalds. En el nuevo Ritz-Carlton de Los Angeles, el acceso a internet vía WiFi cuesta $ 12,95 / día; política que es precisamente el motivo más frecuente de quejas de sus clientes.

Artículo original: http://www.latimes.com/business/la-fi-0906-travel-briefcase-20100906,0,6874393.story.

La pizarra digital - merci et chapeau, Monsieur Boutroux!

En 2006, nuestro colaborador Paul Boutroux, responsable de nuevas tecnologías Pizarra digital interactiva SMARTboardformativas, nos trajo una pizarra digital, invento utilísimo en actividades como el brainstorm y el almacenamiento de apuntes. Este año, la popularidad de las pizarras ha crecido ya tanto que Paul nos tiene que dejar para dedicarse a su propia empresa PBX Tecnologías de Zaragoza.

Desde este blog le agradecemos su cooperación, y aprovechamos para recomendar esta utilísima aplicación, junto con los entrenamientos para su uso que da Paul. En el blog de PBX tecnologías --http://lapizarradigital.es/-- se aportan cada semana ideas, trucos y pistas para sacar el máximo provecho de la pizarra digital y para seguir al tanto sobre el uso de esta tecnología interactiva en tan rápida evolución.

sábado, 4 de septiembre de 2010

El "restaurante caníbal": campaña viral de la Federación Vegetariana Alemana

Vegetarierbund LogoLa semana pasada publicamos la noticia de la próxima apertura de un restaurante vegetariano en Berlín, avisando que parecía tratarse de una campaña viral. Ahora la página web del restaurante ficticio publica una declaración de la Vegetarierbund Deutschland e.V. que compara la consumición de carne humana con la de cualquier tipo de carne:
Consuming human meat is an explosive issue. The more severe the reactions to the Flimé have been, the better.
Speaking of shocking issues such as cannibalism, the outcry is big. But nobody poses the question where meat which is consumed daily comes from, under which circumstances it is produced and what consequences it has on our environment.

jueves, 2 de septiembre de 2010

El turismo mundial se recupera a dos velocidades (Hosteltur)

Europa, muy por detrás de Asia
HOSTELTUR • 03.09.2010

La recuperación del turismo mundial, tras la fuerte caída sufrida en 2009, está avanzando a dos velocidades muy diferentes, según reflejan los datos de la Organización Mundial del Turismo (OMT) correspondientes al primer semestre de 2010. Así, mientras Asia crece a un ritmo del 14%, Europa apenas muestra un repunte del 2%.

Artículo completo: http://www.hosteltur.com/noticias/70545_turismo-mundial-se-recupera-dos-velocidades.html.

miércoles, 1 de septiembre de 2010

Harvard y Adrià investigan juntos

La Universidad estadounidense y el famoso cocinero trabajarán sobre educación y salud

ROSA RIVAS - Madrid - 01/09/2010
El País

Ciencia y cocinaUna embajada culinaria española, con Ferran Adrià a la cabeza, aterrizará en Harvard la próxima semana. La prestigiosa universidad estadounidense inaugura al próximo martes, 7 de septiembre, el curso Ciencia y cocina. De la alta cocina a la materia condensada blanda. Pero esto será un primer paso, ya que Adrià celebrará encuentros con académicos y autoridades de esta institución académica -incluida la presidenta, Drew Gilpin Faust- para formalizar un trabajo conjunto sobre educación, salud y alimentación. "En Harvard creen que a través de la cocina la ciencia llega a la calle, a todo el público", considera Adrià, entusiasmado por "la relación de la innovación culinaria con el corazón de la cultura mundial" que se abordará en Harvard.

Artículo completo: http://www.elpais.com/articulo/cultura/Harvard/Adria/investigan/juntos/elpepucul/20100901elpepucul_6/Tes.

Ver también: Adrià, de cocinero a profesor en Harvard

Buscador para estudiantes


Sweetsearch es un buscador académico en el cual, a diferencia de un buscador general como Google o Bing, los resultados han sido comprobados por su relevancia académica para los términos de búsqueda. De esta forma, constituye una alternativa para Google Scholar. En un post de su blog, los desarrolladores explican el enfoque del buscador y sus diferencias con los competidores mencionados.

Más información: http://blog.findingdulcinea.com/2010/02/why-sweetsearch-is-the-best-search-engine-for-students.html.



domingo, 29 de agosto de 2010

El congreso de Zaragoza en la prensa lituana


En esta noticia vemos al sr. Gintautas Bužinskas, director del Utenos Kolegija de Vilnius, Lituania, con Félix Martínez, de La Jamonería, famoso establecimiento de nuestra ciudad en el que los participantes en el congreso Eurhodip asistieron a un taller de corte de jamón.

Nuevo hotel de bajo coste en Londres


El nuevo hotel de bajo coste The Tune, situado en Westminster (Londres), lleva la política de bajo coste a su extremo: a diferencia de otros como Easyhotel, incluso cobra la toalla que usan los clientes. El precio de la habitación es a partir de 9 libras (en promociones), y de £35, como tarifa estándar.
Reportaje original (BBC): http://www.bbc.co.uk/news/business-11114802

viernes, 27 de agosto de 2010

Un restaurante caníbal en Berlín

En lo que tiene pinta de ser una campaña viral, El País recoge la noticia de un restaurante (de ubicación aún secreta en la capital alemana) que anuncia que servirá carne humana según la tradición huari brasileña: "Tras una revisión médica puede usted decidir qué parte de su cuerpo está dispuesto a donar", dice en su página web www.flime-restaurante.com, el restaurante Flimé, que abrirá el próximo 8 de septiembre en Berlín con una propuesta insólita: cocina caníbal. Los comensales podrán degustar carne humana. El empresario promotor, el brasileño Eduardo Amado asegura que en su local se harán menús basados en la cocina tradicional de su país y en las supuestas costumbres culinarias de una tribu amazónica. "Es la cultura wari", dice Amado. En el apartado de "Cómo hacerse socio", el restaurante Flimé hace la insólita propuesta. Los candidatos tienen que rellenar un formulario y pasar una revisión médica. Los atrevidos donantes tienen que elegir que parte de su cuerpo escogen para que vaya al fuego y al plato y Flimé asegura que se hace cargo de los costes de hospitalización. El establecimiento ofrece asimismo para su descarga un formulario que pide datos personales del donante potencial como la identidad, la edad, posibles enfermedades crónicas, consumo de tabaco, drogas y alcohol, peso y grupo sanguíneo y hasta si actualmente existe un embarazo.



Leer artículo completo en El País: http://www.elpais.com/articulo/cultura/restaurante/canibal/Berlin/elpepucul/20100827elpepucul_4/Tes

jueves, 26 de agosto de 2010

El gobierno ruso invierte en ecoturismo

Valley of Geysers (03.06.07г)Informa el Moscow Times que el primer ministro Putin decidió apoyar la creación de condiciones para el ecoturismo tras comprender que los parques naturales estadounidenses ganan 14,5 mil millones de dólares al año. En los próximos 5 años se destinarán al menos 5 mil millones de rublos para construir alojamientos, restaurantes y otras instalaciones necesarias para atraer a turistas a los parques naturales rusos. El ministro de medio ambiente y recursos naturales Yuri Trutnev comparó el Yellowstone Park, con la mayor concentración de géiseres en el mundo (500) y dos millones de visitantes al año, con la segunda concentración del mundo, el Valle de los Géiseres de Kamchatka, con 90 géiseres y 3.000 visitantes al año.

Rusia tiene 211 parques y reservas naturales, cuya principal función actualmente es impedir la actividad económica en sus territorios.

Fuente: http://www.themoscowtimes.com/news/article/putin-backs-ecotourism-spending/413755.html.

Cursos para profesionales

A partir del próximo 6 de septiembre, nuestra escuela ofertará los siguientes cursos para profesionales en activo y en paro: Sumiller (inicio: 6 de septiembre), Jefe de Sala (inicio: 1 de noviembre), Jefe de Economato y Bodega (inicio: 15 de noviembre) y Gestión de Pisos (inicio: 29 de noviembre). Los cursos se imparten en nuestro centro (Sainz de Varanda, 1-3, Zaragoza, enfrente del Hotel Reina Petronila) por las tardes, de 16-21 horas. Más información: Sonia Lázaro , formacion@hotelschool.es, teléfono 976 553 227 (Cursos subvencionados por el INAEM, el Gobierno de Aragón y el Fondo Social Europeo).

Starwood aprovecha zonas con menos ofertas hoteleras


Un hotel... ¿en Harlem?

emprendedores.es

No hay que subestimar nunca el poder de un buen estudio de mercado. A veces una buena idea de negocio es emprender con un negocio de toda la vida en una zona en la que, sencillamente, no hay suficiente oferta. Como Aloft Harlem, un hotel de la cadena Starwood (ésta es una versión más asequible de su exclusiva marca W) en el barrio neoyorquino de Harlem que abre sus puertas este mes de agosto.
Hacía 40 años, nada más y nada menos, que no abría un nuevo local en esta, antes conflictiva, zona de la ciudad. Y entra con un enfoque moderno: las 120 habitaciones del hotel simulan un loft. Está pensado para el turismo de calidad con cierto poder adquisitivo.

jueves, 22 de julio de 2010

Ryanair unirá Zaragoza con Sevilla por avión

EUROPA PRESS. Sevilla

La aerolínea irlandesa de bajo coste Ryanair inaugurará en el mes de noviembre en Sevilla una base de operaciones con diez destinos nuevos, que harán un total de 29 rutas, entre ellas Zaragoza.

La aerolínea irlandesa de bajo coste Ryanair inaugurará en el mes de noviembre en Sevilla una base de operaciones, con una inversión de 140 millones de dólares, que contará con dos aviones permanentes en el aeropuerto de San Pablo y con diez destinos nuevos, que harán un total de 29 rutas con 250 frecuencias semanales en la capital andaluza.

El responsable de Marketing y Ventas de Ryanair en España, Luis Fernández-Mellado, ha explicado este jueves en rueda de prensa que las nuevas rutas conectarán la capital hispalense con Valencia, con una frecuencia de ocho vuelos semanales; Mallorca y Santiago de Compostela, con un vuelo diario; París (Beauvais), Bari, Venecia (Treviso) y Zaragoza, con cuatro vuelos semanales; y Eindhoven, Londres (Gatwick) y Marsella, con tres vuelos por semana.

Estas nuevas rutas, que, según Fernández-Mellado, incrementará la cifra de tráfico de Ryanair en la capital hispalense en 1,5 millones de pasajeros que mantendrán 1.500 puestos de empleo directos e indirectos, estarán a la venta en la página web de la compañía --'www.ryanair.com'-- a partir de este viernes.

martes, 20 de julio de 2010

Nuestra escuela sigue progresando

Después de la celebración de la XVII Conferencia Eurhodip organizada por nuestra escuela, la otra gran noticia del verano es que, como continuación de los trámites previstos para el lanzamiento del grado oficial de Gestión Hotelera, la ANECA ha verificado positivamente el programa propuesto para la titulación que se denominará definitivamente "Grado en Gestión Turística y Hotelera" y estará englobado en la rama de Ciencias Sociales y Jurídicas de nuestro sistema universitario oficial. El título se impartirá en la Escuela de Dirección Hotelera de Zaragoza como Centro Adscrito a la Universidad San Jorge.

La pronta aceptación por parte de este organismo de calidad universitaria permitirá solicitar a la Diputación General de Aragón autorización para impartir estas enseñanzas ya en el próximo curso 2011/2012.

Durante este curso entrante, 2010/2011, la Escuela recibirá a la primera promoción de estudiantes del European Bachelor of Hospitality Management a los que impartirá el curso en su segundo año, que se cursará siempre en España y continuará con las promociones de estudiantes del título propio de Gestión y Dirección de Empresas Hoteleras así como con el master y posgrado que se acercan a su novena edición.

A las actividades académicas descritas, añadiremos varios cursos para la capacitación de profesionales del sector Hotelero y Hostelero como Centro Homologado por el Inaem.

Estudiantes de Pyatigorsk finalistas para un premio internacional

Пятигорские студенты получили международную награду


Публикация: 21.07.2010 09:26
Пятигорские студенты получили международную награду En la ciudad española de Zaragoza ha sido celebrada la 17ª Conferencia Internacional de la Asociación Eurhodip. En el marco de la conferencia se presentaron proyectos estudiantiles para el concurso "Marianne Müller" en el área del servicio y de la gestión hotelera .

В испанской Сарагосе прошла 17-я международная конференция Ассоциации EURHODIP. В рамках конференции были представлены студенческие конкурсные проекты в области сервиса и гостиничного менеджмента "Marianne Muller Award".

В конференции приняли участие представители 22 стран мира. Команда Института международного сервиса, туризма и иностранных языков Пятигорского государственного лингвистического университета представила на конкурс студенческих проектов в сфере обслуживания и гостиничного сервиса свою разработку. И в ходе жесткого конкурсного отбора и в упорной борьбе прошла в финал.

По решению международного жюри проект ПГЛУ занял второе место в этом международном конкурсе. Пятигорчане получили почетный приз, медали и сертификаты участников конференции.

Fuente: http://www.stavropolye.tv/education/view/23029

Vivir en un hotel...


Aparecía en el blog del diariodelviajero.

Y es lo que explica el blog de la Comunidad Hosteltur, lo que ha puesto a la práctica un hotel de Alicante, el hotel Albahía, dónde desde 375 euros al mes se puede vivir en una habitación. Como dice el artículo, “el cliente (una o dos personas) tiene derecho a disfrutar de una habitación con baño completo incorporado, nevera, caja fuerte, armario empotrado, conexión wifi, luz y agua. También hay precios especiales para reservar menús “de crisis”, y el hotel se está planteando habilitar un cuarto con lavadoras y secadoras que funcionen con monedas, pues parece que es un servicio bastante solicitado por los inquilinos que ya han optado por este alojamiento”.

¿Supone esto una buena idea para afrontar la crisis? La verdad es que desconozco si esto es una práctica más habitual de lo que parece o pueda dar a entender el descubrimiento de este caso. ¿Realmente es rentable?

Lee toda la opinión del Blog

Parece una medida extrema pero mudarse a un hotel puede resutar más cómodo y práctico para una pareja, según un estudio que ha llevado a cabo el experto de banca personal, Lorne Spicer, junto a la cadena Express by Holiday Inn. Spicer, que conduce un programa en la BBC titulado Cash in the Attic (Dinero en el Ático), ha desvelado una lista que incluye diez maneras de combatir la crisis en la que se incluye el hecho de que dormir en un hotel puede resultar más barato que alquilar una casa.

lunes, 19 de julio de 2010

La mayor llegada de turistas no se traducirá en mejoras de rentabilidad este verano, según Exceltur

ÚLTIMA HORA 13:15

HOSTELTUR • 20.07.2010

“Se espera un verano con algo más de afluencia turística (de ultimo minuto) que en 2009, sin traducirse aún en mejoras en la rentabilidad empresarial por un generalizado hábito ‘low cost’ entre los turistas y la presión de precios a la baja que causa la sobreoferta estructural en muchos subsectores”, asegura Exceltur en su previsión sobre el comportamiento de este verano.

El lobby empresarial añade que los  españoles van a querer viajar más que en 2009 pero con el menor gasto posible, en un contexto de menor renta por la subida del IVA, mientras los extranjeros deberían crecer algo en afluencia y no tanto en gasto.

Artículo completo: http://www.hosteltur.com/noticias/69731_mayor-llegada-turistas-no-se-traducira-mejoras-rentabilidad-este-verano-exceltur.html

jueves, 15 de julio de 2010

La Escuela de Dirección Hotelera de Zaragoza organiza con éxito la conferencia internacional Eurhodip

La Conferencia Internacional EURHODIP de Escuelas de Hostelería y Dirección Hotelera clausuró el miércoles su decimoséptima edición, organizada por Zaragoza Hotel Management School, centro en proceso de adscripción a la Universidad San Jorge.

Una cena de gala puso fin a las dos jornadas de la Conferencia que han reunido a directivos y miembros de las principales escuelas de hostelería de Europa y Latinoamérica.

En la conferencia de este año ha destacado además la presencia de expertos en marketing de ciudades, invitados por la organización para debatir sobre el City Marketing. Durante dos días se han sucedido las conferencias, debates y mesas redondas entorno a esta importante herramienta de promoción a la que recurren cada vez con más frecuencia desde las grandes capitales internacionales hasta pequeñas ciudades de provincia.

En el transcurso de la cena, que puso fin a la Conferencia, se hizo entrega de los premios anuales que otorga Eurhodip, tanto a estudiantes de sus diferentes escuelas como a figuras destacadas del sector turístico y hotelero a nivel internacional.

Las escuelas de Turismo y Gestión Hotelera de Europa del este fueron las que más destacaron en la presentación de sus diferentes proyectos y a ellas correspondió en premio Marianne Müller, que les fue entregado por Alain Sebban, presidente de Eurhodip.

Junto a los jóvenes estudiantes destacaron dos importantes figuras del turismo y la restauración internacional. Eurhodip ha querido con sus premios reconocer la importante labor, tanto del profesor Ahmed Aktas, Decano de la facultad de económicas de la Universidad de Alanya (Turquía), como de D. Rafael Ansón, Presidente de la Real Academia Española de Gastronomía.

Ansón destacó en su discurso de agradecimiento la importancia decisiva que tiene para el sector turístico y hotelero a nivel internacional la formación de los futuros profesionales, así como mantener en estas futuras generaciones el buen hacer y el espíritu de servicio que deben primar en la industria hotelera. Recalcó que la labor de la hostelería y la restauración no es otra que “hacer feliz” al cliente, saber darle lo que necesita y sorprenderle siempre favorablemente. Esta debe ser, en opinión del Sr. Ansón, una de las pautas que tienen que regir las carreras de los futuros profesionales del sector.   

Eurhodip 2011 será en París

Durante la jornada del miércoles el equipo directivo de Eurhodip se reunió en Asamblea General, en la que todos de forma unánime agradecieron a Zaragoza y a su Escuela de Dirección Hotelera el esfuerzo organizativo realizado para albergar la Conferencia.

Posteriormente Alain Sebban, presidente de Eurhodip, dio a conocer la ciudad que albergará la conferencia el próximo año y que no es otra que la capital francesa, París. Dov Sebban, director General de Vatel, Escuela de Restauración y Dirección Hotelera de París, hizo oficial la nueva sede de Eurhodip y confirmó que la decimoctava conferencia se celebrará  del 13 al 17 de julio de 2010, bajo el epígrafe de “El Lujo en la Gestión Hotelera”.

Fuente: http://www.usj.es/sitio/noticias/noticia.php?id=548

2nd International Place Branding Conference

Tras el éxito de nuestra Conferencia Eurhodip sobre Marketing de Ciudades, queremos llamar la atención de nuestros lectores sobre la 2ª Conferencia Internacional de Branding de Lugares (2nd International Place Branding Conference), que se celebrará en enero de 2011 en Bogotá, Colombia. Ares Kalandides, conferenciante en nuestra reunión sobre sus experiencias en Berlín y Bogotá, es miembro del Comité Organizador de esta Conferencia.

2nd Place Branding ConferenceThursday, January 20, 2011  - Saturday, January 22, 2011
Cámara de Comercio de Bogotá (Chapinero)

Calle 67 No. 8-32/44
Bogotá, Colombia

Following the success of the 1st International Place Branding Conference in Berlin in 2008, we will move one step closer to developing a ‘common language’ among the different disciplines involved. The conference aims at enriching the dialogue between academics, practitioners and city representatives who often approach very similar issues from different angles. It explicitly adopts an interdisciplinary and international perspective aiming to address the theme in its full complexity.

miércoles, 14 de julio de 2010

Hotel de diseño entre árboles: Treehotel

Justo debajo del círculo polar se acaba de abrir en Suecia el Treehotel, que además de estar situado entre las ramas de los árboles se distingue por su diseño. La que ven en la foto es la Mirrored Cube Room, un cubo recubierto de espejos con la peculiaridad de tener una capa de color ultravioleta visible para pájaros.

Otras habitaciones tienen nombres como el Cono azul, el Nido de pájaro o la Cabina.

Dirección: Edeforsväg 2 A, Harads, Sweden, S-960 24. El precio de la habitación es a partir de € 370.

Página web del hotel: http://www.treehotel.se/en/start.

Fuente: http://www.hotelchatter.com/story/2010/7/14/11641/7312/hotels/Is_It_a_Hotel_or_a_Treehouse_In_Sweden_It_s_Both

Juntos por la hostelería europea

La Lupa, El Periódico de Aragón, 14 de julio de 2010
POR MARIBEL GUARDIOLA

Con música española, pero con mucho acento europeo. Así es como se clausuró ayer en el hotel Hiberus la conferencia internacional de la Asociación Europea de Escuelas de Hostelería (Eurhodip), centrada en el markéting de ciudades. El idioma predominante, por supuesto, el inglés, aunque alguno se atrevía con el castellano, los menos. En total, veinte centros de distintas nacionalidades acudieron a la cita donde el anfitrión fue el director de la Escuela de Dirección Hotelera de Zaragoza, Jeroen Oskam. Junto a él, el presidente y vicepresidente de Eurhodip, Alain Sebban y Luis Lezama, disfrutaban de la velada, y, como muchos, se mostraban gratamente sorprendidos con Zaragoza. Los que más disfrutaron de la ciudad fueron cuatro jóvenes de la Escuela de Hostelería de Sevilla , Matilde Villegas, Clara Rodríguez, Antonio Almagro y Jesús Pérez, que vinieron de prácticas para echar una mano en la organización, y, aunque trabajaron mucho, tuvieron tiempo incluso de ir a las playas. "Es como estar en Valencia", señalaban entre risas. Y la verdad es que la noche, poco calurosa, reafirmaba esa teoría. Una velada que se cerró con la entrega de los premios Eurhodip, que en esta ocasión recayeron en Rafael Ansón y Ahmet Aktas Todos bailaron hasta altas horas al ritmo de la música española.

Fuente: http://www.elperiodicodearagon.com/noticias/noticia.asp?pkid=596072,


martes, 13 de julio de 2010

ENRIQUE IGLESIAS Turismo: eje de las políticas

La Estrella.com
Panamá, 14 de julio de 2010


ESPAÑA. El secretario general Iberoamericano, Enrique Iglesias, expresó la necesidad de que los países desarrollen políticas integrales que tengan en cuenta al turismo como eje de las políticas diseñadas para salir de la crisis.

Iglesias participó en Zaragoza en la apertura de la Conferencia Eurhodip de la Asociación Europea de Escuelas de Hostelería, una de las citas más importantes del sector hostelero internacional en la que serán analizadas durante dos jornadas las últimas tendencias en el terreno de la mercadotecnia institucional.

Durante su intervención, el secretario general iberoamericano destacó la estrategia turística china, a la que le sigue Argentina, mientras que el resto de países no se dan cuenta de que el turismo debe ser la pieza central en el diseño de políticas para superar la crisis y no un elemento ‘residual’.

El turismo, dijo, es una de las industrias de servicios ‘más dinámicas del mundo’; el 6,7% del empleo tiene su origen en este sector, un factor integrador de la sociedad y que ha sido, explicó, una aportación esencial al desarrollo europeo y español.

‘Cuando se ponen impuestos a los viajes u otro tipo de medidas hay que meditar dos veces si realmente se justifica gravar al turismo y desestimularlo’, advirtió.

Según Iglesias, ‘el turismo ha contribuido más a la paz en el mundo que cualquier otro instrumento’.

Iglesias también analizó la situación de América Latina, un área con una gran calidad turística, seguridad y activos culturales pero en la que ‘no hay conciencia real de los gobiernos para aprobar medidas’.

Una de las principales carencias en el sector turismo es la falta de buenos servicios.

Fuente: http://www.laestrella.com.pa/mensual/2010/07/14/contenido/256966.asp.


Cuatro expertos destacan la importancia del 'City Marketing' en la primera jornada de Eurhodip

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ZARAGOZA, 13 (EUROPA PRESS)
La primera jornada de la XVII Conferencia Internacional Eurhodip, que se celebra desde este lunes en Zaragoza, se ha cerrado con la participación de cuatro expertos que han destacado la importancia del 'City Marketing'.
Según ha informado la organización en un comunicado, desde sus diferentes experiencias en Alemania, Holanda, Reino Unido y España, "los ponentes participaron en un fructífero intercambio de conceptos e ideas sobre el marketing de ciudades".
Una disciplina que se ha reforzado de forma muy destacada en las dos últimas décadas y que ha posicionado en primera línea a capitales mundiales y a ciudades secundarias que han convertido su nombre en una marca y un reclamo publicitario a nivel regional, nacional e internacional.
La jornada ha comenzado con la intervención del director de Inpolis (Berlín) y responsable de importantes campañas para la capital alemana y Bogotá (Colombia), Ares Kalandides. Su exposición, eminentemente práctica, ha analizado las diferentes formas de concebir el 'City Marketing' a través de logos e imágenes de ciudades de todo el mundo.

lunes, 12 de julio de 2010

La Conferencia Internacional Eurhodip descubre en Zaragoza los secretos del marketing de ciudades

Aragondigital.es 12/7/2010

Zaragoza se convierte durante esta semana en la capital mundial del City Marketing. La Asociación Europea de Hostelería (Eurhodip) ha elegido la capital del Ebro para celebrar su Conferencia Internacional en la que expertos de Europa y Latinoamérica debatirán sobre esta disciplina que cada vez es más importante en el terreno institucional.

Más de 200 personas de toda Europa y Latinoamérica asisten a las jornadas
Más de 200 personas de toda Europa y Latinoamérica asisten a las jornadas
Zaragoza.- Zaragoza acoge durante esta semana la XVII Conferencia Internacional de la Asociación Europea de Escuelas de Hostelería (Eurhodip) que ha atraído hasta la capital del Ebro a 200 participantes provenientes de toda Europa y Latinoamérica. Este año, la conferencia que ya se ha celebrado en ciudades como Bolonia o Casablanca, trata sobre el marketing de ciudades y la importancia del desarrollo de valores de marca para las ciudades.
Las jornadas, organizadas en colaboración con la Universidad San Jorge y el Grupo Lezama, no han elegido Zaragoza como sede por azar. Tal y como ha explicado el presidente de Eurhodip, Alain Sebban, “Zaragoza es una ciudad ideal para hablar del marketing de ciudad”. El máximo responsable de Eurhodip ha destacado el rico patrimonio cultural de Zaragoza, así como el importante desarrollo experimentado en los últimos años.

domingo, 11 de julio de 2010

Sº Gral Iberoamericano inaugura el Congreso Eurhodip del sector hostelero

12-07-2010 / 8:30: h


Zaragoza, 12 jul (EFE).- El secretario general Iberoamericano, Enrique Iglesias, abre hoy en Zaragoza la Conferencia Eurhodip de la Asociación Europea de Escuelas de Hostelería, una de las citas más importantes del sector hostelero internacional en la que se analizarán las últimas tendencias en el terreno del márketing institucional.
Además de Iglesias, el responsable de VisitBritain para los Juegos Olímpicos de Londres 2012, Chris Foy, y el director de INPOLIS, Ares Kalandides, también participarán en la conferencia, a la que asistirán más de trescientas personas de diferentes países europeos.

viernes, 9 de julio de 2010

Ponentes para la Conferencia Eurhodip: Ares Kalandides sobre la identidad de ciudades

El lunes 12 de julio, prominentes especialistas sobre Marketing de Ciudades y de Destinos de toda Europa hablarán sobre esta disciplina, y sobre cómo afecta al sector hotelero. Presentamos a Ares Kalandides,, de Inpolis UCE GmbH (Berlín) que hablará de la problemática definición de la identidad de una ciudad, sobre dos casos concretos: Berlín y Bogotá.


http://www.transmediale.de/files/imagecache/tm_fullview/images/participants/kalandides.JPGEl problema de la identidad de lugar: City Marketing entre Berlin y Bogotá

Place Marketing, it is often argued, should be grounded into a place's own identity, if it is to be successful. Yet place identity remains an extremely vague concept, and there is no common agreement on a methodology for revealing it. Drawing from two recent cases, Berlin, Germany and Bogotá, Colombia, this presentation will show where the conceptual traps lie and will suggest a combination of methods to deal with place identity.

Ares Kalandides is based in Berlin and has been working as a consultant in place branding and marketing since 1996. As managing director of INPOLIS UCE GmbH, he offers services to cities, neighbourhoods or regions. Central to his understanding of places are the interconnections between urban development, everyday practices and the discursive production of images. His research in urban geography at the National Technical University of Athens includes questions of place identity, local economy and migration.

Ares Kalandides was born in Athens, Greece and moved to Berlin in 1990. He has a degree in French Studies and one in Urban and Regional Planning. His articles have appeared in international journals and he has lectured at universities in Germany, Greece, Italy and the US. He speaks English, French, German, Greek, Italian and Spanish. As a member of the Slow Food movement, he is actively involved in issues of local identities.

miércoles, 7 de julio de 2010

Presentación de nuestra oferta: ¡Embárcate!

El martes 13 de julio presentaremos en el Hotel Híberus de Zaragoza nuestra oferta formativa para el curso 2010-11:

Grado universitario*
European Bachelor of Hospitality Management (Programa universitario internacional, en cooperación con la Escuela de Savignac y la Universidad de Brighton
Postgrado y Máster en Dirección y Gestión de Establecimientos Hoteleros

¡Ven a conocernos! Hotel Híberus (al lado del Puente del Tercer Milenio), martes 13 de julio, 17:30.

*Pendiente de aprobación por el Gobierno de Aragón.

viernes, 2 de julio de 2010

Informe del mercado hotelero europeo: resultado de las finales de fútbol

De acuerdo con el último informe HotStats publicado por TRI Hospitality Consulting, son de destacar los resultados del mes de mayo en dos ciudades europeas, Hamburgo y Madrid, donde se celebraron sendas finales de copas europeas de fútbol.

La demanda extrema causada por la final de la Copa UEFA entre el Fulham y el Atlético de Madrid en la ciudad alemana (49.000 espectadores) llevó a un incremento del RevPAR del 11,7%, a pesar de un descenso de la ocupación media de un 3,4%. El rack rate subió durante la final un 33,6% hasta € 145,46, y el precio medio de la habitación estaba un 14% por encima del promedio anual con € 124, 98.
http://www.real-madrid.cz/obrazek/gallery/full/1209411702_robben-sneijder.jpg
La final de la Liga de Campeones en Madrid (Bayern de Munich - Inter Milán) atrajo a 73.000 espectadores, gracias a lo cual la ocupación incrementó un 10,9% en comparación con la de mayo de 2009. El precio por medio por habitación subió un 13,1% hasta € 145,44, y el RevPAR un 31%.

Artículo completo: http://ehotelier.com/hospitality-news/item.php?id=P18919.


Comienza la II Ruta Gastronómica de Tarazona y el Moncayo

3 Julio, 2010 por José Luis Solanilla
Entre Copas y Pucheros

cartel-ruta-gastronomica-asomo-2010

Hoy comienza la II Ruta Gastronómica de Tarazona y el Moncayo, que se celebrará en la capital turiasonense hasta el 18 de julio con la participación de 11 establecimientos hosteleros y 15 comercios de la ciudad. Con ocasión de este evento, se ha editado una guía gastronómica con una tirada de 15.000 ejemplares para poder realizar la ruta y, al mismo tiempo, dar a conocer el patrimonio gastronómico de la zona y difundirlo a través de la oficina de turismo.

Propuesta del Hotel Brujas de Bécquer.

Propuesta del Hotel Brujas de Bécquer

Artículo completo: http://blogs.heraldo.es/entrecopas/?p=711

jueves, 1 de julio de 2010

El hotel más caro del mundo con un diseño original...

El absolutamente espectacular hotel Marina Bay Sands se convierte a día de hoy (junio de 2010) en el hotel más caro del mundo. Hasta su pasada inauguración el hotel más caro del mundo era otro no menos espectacular, el Hotel Emirates Palace situado en Abu Dhabi. El coste de la construcción del Emirates Palace (inaugurado en 2004) fue de unos 2.400 millones de euros, mientras que el Marina Bay Sands ha costado la friolera cantidad de alrededor de 5.000 millones de euros.

Nada más contemplar la silueta del hotel llama poderosamente la atención su originalísima forma. Si nos fijamos con atención desde diferentes perspectivas veremos que el estudio de arquitectura de Moshe Safdie se inspiró en una baraja de cartas para su diseño.

Recientemente se ha hecho público que nuestro gran chef Santi Santamaría ha abierto un restaurante en el interior del hotel que llevará su propio nombre: Santi.

Lee todas sus caracterísiticas.

Tercera entrega de CHR Casos en Prácticas Innovadoras en el Sector Hotelero

http://www.bsf01.com/creatives/cornell/080722_newsletter/newbuild/images/logo.gif
El Cornell Hospitality Report titulado "Cases in Innovative Practices in Hospitality and Related Services: Set 3," estudia prácticas implantadas por Cayuga Sustainable Hospitality, Chic & Basic, JetBlue Airlines, Jumeirah Essex House, The Ritz-Carlton Hotel Company, Runtriz, The Seaport Hotel, Thayer Lodging, TripTelevision, y Xsense Experiential Design Consulting. El Informe de Cornell se puede descargar gratuitamente desde http://www.hotelschool.cornell.edu/research/chr/pubs/reports/2010.html.

miércoles, 30 de junio de 2010

Cata de cuatro añadas históricas de Bordejé: años 62, 63, 64 y 65

30 Junio, 2010 por José Luis Solanilla (Entre Copas y Pucheros)
Bodejas Bordejé, de Ainzón, en la D. O. Campo de Borja, ha sido escenario esta semana de una interesantísima cata de vinos: cuatro añadas históricas del Bordejé Don Pablo, de las primeras que embotelló Miguel Ángel Bordejé Cruz, gran impulsor de la empresa moderna y competitiva que es en la actualidad. Se cataron vinos de Garnacha de los años 1962, 1963, 1964 y 1965.

Como primera curiosidad, hay que reseñar que estos vinos fueron embotellados en recipientes de los que se utilizaba para el Tío Pepe, botellas de diseño muy particular y de color ámbar. Fueron de las primeras añadas estandarizadas, pues algunos años antes, Bordejé había embotellado algunos cientos de litros en botellas que reutilizaba y que recogía de los bares y restaurantes de la zona.

La cata fue presentada por José Ignacio Bordejé, hijo del patriarca de la familia, quien también disfrutó de este acto, en compañía de casi toda la familia. Fue dirigida por Enrique Castells, uno de los enólogos de la bodega, junto a Paz Mur, que es autora de algunas de las fotografías. Como bien predijo Castells, que es también presidente de la Asociación Aragonesa de Enólogos, el vino de cada botella tenía características particulares, pues dependía mucho del estado de los tapones de corcho que, en líneas generales, estaban en muy buenas condiciones.


Copas de vino y etiquetas de las botellas que se cataron. Foto de E. Castells.

Copas de vino y etiquetas de las botellas que se cataron. Foto de E. Castells.

Artículo completo: http://blogs.heraldo.es/entrecopas/?p=699.

lunes, 28 de junio de 2010

Twitter: "Tengo la habitación más asquerosa del hotel ..."

Para aprovechar el impacto de los medios sociales, se recomienda que el usuario incluya el nombre completo del hotel (u otro tipo de establecimiento) en sus comentarios. Cuenta the Wall Street Journal que un cliente puso el siguiente comentario en Twitter: "At the Orlando Marriott World Center for RIM WES 2010 [a technology conference]. But I have the crappiest room in the hotel." (En la Orlando Marriott World Center para RIM WES 2010 [conferencia de nuevas tecnologías]. Pero tengo la habitación más asquerosa del hotel). Un recepcionista vio el comentario buscando el nombre del hotel y reaccionó, haciendo llegar al cliente una nota disculpándose por la alta ocupación del hotel, y ofreciéndole un cambio a una habitación con vistas a la piscina al día siguiente.
[SB10001424052748704629804575325743631458302]
Artículo completo: http://online.wsj.com/article/SB10001424052748704256304575320730977161348.html.

Ceremonia de diplomas en Savignac

El viernes 25 de junio se celebró en la Escuela de Savignac la ceremonia de fin de curso, en la cual se otorgaron los diplomas correspondientes a los estudiantes de los diferentes cursos, como el BA, el European Bachelor of Hospitality Management y el MBA. Los estudiantes del EBHM vendrán a Zaragoza, después del verano, para cursar los módulos de Hospitality Management in Action, Understanding and Managing People, Hospitality Resourcing, Hospitality Design and the Environment, Managerial Accounting y Research Methods. Les deseamos un bien verano y mucho éxito en el curso que viene.

También nuestras estudiantes Beatriz Pedraza, Viviana Calderón y Eva Aguilar concluyeron sus intercambios en Francia y recibieron sus diplomas, con elogios por parte de la dirección de nuestra escuela hermana por su integración en el cuerpo estudiantil internacional de la escuela francesa y por su profesionalidad en el módulo de Consultoría. ¡Felicidades!

Las 10 cosas más repugnantes encontradas en habitaciones de hotel

Según el blog de Hotelchatter:


1. Un pelo oscuro en el lavabo.

2. Otro en el wáter.

3. Un pájaro muerto en el balcón.

jueves, 17 de junio de 2010

Invertir es el único modo de afrontar la crisis

Fue una de las conclusiones del VI Foro HOSTELTUR

HOSTELTUR • 18.06.2010, José Manuel de la Rosa

“Hasta ahora el sector ha estado acostumbrado a vender al cliente que le entra por la puerta, pero ahora, con la caída de las ventas, hay que salir a buscarlo”, aseguró ayer durante el VI Foro HOSTELTUR el director general de Amadeus España, Paul de Villiers. La socia fundadora de Rusticae, Carlota Mateos, añadió que “invertir es el único modo de afrontar la crisis”.

Conocimiento del cliente, ajuste de costes, inversión para cambiar enfoques, y el peligro de competir a base de precio, fueron algunos de los temas que los ponentes debatieron ayer por la tarde en Madrid en las dos mesas redondas que configuraron la sexta edición del Foro HOSTELTUR, al que asistieron cerca de 400 profesionales y empresarios de todos los segmentos el sector turístico.
Este año, el Foro llevó como título “Promoción, comunicación, comercialización: Objetivo 2011”. La mesa dedicada a las empresas estuvo conformada por el director general de Viajes Halcón-Ecuador, Fernando García Rascón; el director general comercial y clientes de Iberia, Manuel López Aguilar; el director general comercial de Barceló Hoteles, Jaime Buxó; la socia fundadora de Rusticae, Carlota Mateos; y el socio de Deloitte, Jordi Schoenenberger. Estuvo moderada por el director general de Amadeus España, Paul de Villiers.

“¿Son válidas las estrategias que se han llevado a cabo hasta ahora en comercialización, promoción y comunicación?”, planteó De Villiers, a lo que García Rascón respondió señalando una de las características del sector turístico: “es un sector muy agresivo aunque no haya crisis. Con la caída de las ventas esta seña de identidad no ha cambiado, pero ahora nos faltan clientes”.

Artículo completo: http://www.hosteltur.com/noticias/69097_invertir-es-unico-modo-afrontar-crisis.html.

martes, 15 de junio de 2010

Simposio sobre "Soluciones innovadoras para la educación y la formación"

Einstein con una pizarra negraSi algo nos han enseñado a los empresarios estos tiempos difíciles es la necesidad de conocer e incorporar a sus estructuras aquellas soluciones que nos permitan trabajar de manera eficiente y tomar decisiones fundamentadas y oportunas con seguridad. Para ello, necesitamos contar con toda la información que las organizaciones puedan aportar y orientando nuestros esfuerzos al conocimiento de las necesidades del cliente y su satisfacción.
En este sentido queremos INVITARLES al EVENTO que se celebrará en Zaragoza el próximo día 22 de junio cuyo objeto es hacerles partícipes de las últimas novedades en las soluciones innovadoras más extendidas.

jueves, 10 de junio de 2010

Foro Intelitur

Esta mañana nuestra escuela estuvo presente en el Foro Intelitur celebrado en la Cámara de Comercio de Zaragoza. Tras la inauguración del foro por Manuel Teruel (Presidente de la Cámara), Carmen de Miguel (Secretaria General del Consejo Superior de Cámaras de Comercio), Vicente Monfort (Director del Instituto de Estudios Turísticos Turespaña) y Javier Callizo (Viceconsejero de Industria, Comercio y Turismo del Gobiernio de Aragón), los siguientes conferenciantes hablaron de Nuevos Modelos de Negocio:
Antoni Costa (Director del Centro de Conocimiento, Inteligencia e Innovación Turística INTELITUR)
Manuel Clar (Jefe de Proyecto Instituto Tecnológico Hotelero) - Eficiencia Energética.
Francisco González (Gerente de Área de Innovación EVERIS) - Innovación y Transferencia Tecnológica.
Mariano Araya (Gerente THR) - Análisis y Tendencias del Turismo.
El foro se cerró con entrevistas a tres empresas innovadoras de Aragón: Aeronia (Carlos Pauner), Bodegar (Saúl de la Huerga y GozARTE (Carlos Millán).

martes, 8 de junio de 2010

17th Eurhodip Conference, General Program

10-14 July 2010 Zaragoza
General Program
(Conference Program / Partner Program)

Registration form: click here.
Hotel reservations: click here.



Saturday July 10 / Samedi 10 Juillet - Arrival and welcome  Arrivée et accueil 
13:00     Welcome Lunch for the Members of the Board of Directors
Déjeuner d'accueil des membres du Conseil d'Administration
15:00     Meeting of the Board of Directors
Réunion du Conseil d'Administration
19:00     Tour of the Aljafería, 11th Century Moorish Castle, today Aragon's regional Parliament, and Welcome Cocktail
Visite à l'Aljafería, palais islamique du XIe siècle, maintenant siège du Parlement Régional, et Cocktail d'Accueil

La ILD ultima la documentación para la puesta en marcha de Gran Scala

La sociedad International Leisure Development (ILD) ultima la recopilación de toda la documentación necesaria para solicitar los permisos para el macroproyecto de ocio y juego de Gran Scala que se proyecta ubicar en el municipio de Ontiñena (Huesca).

Así lo aseguró hoy en Huesca el consejero de Industria, Comercio y Turismo del Gobierno aragonés, Arturo Aliaga, quien ha firmado un convenio para la puesta en marcha de multiservicios rurales.

ANTES DEL COMIENZO DEL VERANO
Aliaga aseguró tener noticias de que ILD trabaja para entregar al Ejecutivo autónomo, antes del comienzo oficial del verano, todos los documentos exigidos para posibilitar el desarrollo del complejo de de ocio y juego, que según su proyecto inicial prevé crear miles de puestos de trabajo.

Los requisitos legales exigen a la sociedad promotora la entrega de la documentación para llevar a cabo el proyecto, como el aval económico, la constitución de la sociedad, los estudios ambientales y los planes de ordenación y negocio.

El consejero prevé también que en las próximas semanas se haga efectivo el pago del tercer plazo de compra de las hectáreas elegidas en el municipio de Ontiñena, así como la adquisición de las que les faltan para el desarrollo del macrocomplejo de ocio.

07/06/2010 – EFE – EL PERIÓDICO DE ARAGÓN

Junio 8, 2010 - Publicado por Andreu,http://granscalablog.com/2010/06/08/la-ild-ultima-la-documentacion-para-la-puesta-en-marcha-de-gran-scala/

jueves, 3 de junio de 2010

Las mejores ofertas en destino de lujo

http://www.cancunairfare.com/palladpujbeach.jpgTrivago, web de comparación de precios hoteleros, ha publicado las diez mejores ofertas del momento en destinos de lujo:


Hotel
LugarPrecio (en Libras)
Habitación doble con desayuno
(Mayo de 2010)
Grand Palladium Bavaro Resort & SpaPunta Cana, República DominicanaNormalmente: 142
A partir de: £102
Shine HotelImerovigli (Santorini), GreciaNormalmente: 160
A partir de: £64
Maitai Polynesia Bora Bora HotelBora BoraNormalmente: 213
A partir de: £89
La Pensione SvizzeraTaormina (Sicilia), Italia Normalmente: 135
A partir de: £82
Hotel AlexandraLocarno, SuizaNormalmente: 171
A partir de: £72
AC BarcelonaBarcelonaNormalmente: 155
A partir de: £93
Hotel MilanMoscú, RusiaNormalmente: 158
A partir de: £80
Clarion HotelCopenhague, DinamarcaNormalmente: 122
A partir de: £83
The RegencyRoquebrune, FranciaNormalmente: 244
A partir de: £82
NH RexGinebra, SuizaNormalmente: 169
A partir de: £76

Listado completo (con enlaces): http://imgpe.trivago.com/contentimages/press/texts/pm_top_deals.pdf;
fuente: http://ehotelier.com/hospitality-news/item.php?id=P18739.